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2024/05/20 02:25
商品は全て海外(主に韓国)から直接セレクトしております。
お客様に満足できるように努めていますが全て海外製品の為、サイズ、色合い等、物により多少の誤差など日本製に比べると不備がでてしまうことをご理解頂いた上でのご購入をお願い致します。
また、為替レートの状況により価格は予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。
■商品について
商品のお色は屋内や光源の度合、モニターの性能の違いなどにより画像と誤差が出る場合がございます。ご理解頂いた上でお買い求め下さい。
海外の商品を取り扱っておりますため、日本の検品基準とは多少異なる点がございます。
衣類の場合、ほつれ・糸の始末・品質表示タグ/洗濯タグなし・しわ・チャコペンの跡（熱を当てると消えます）などがございます。着用に支障がないものに関しましては通常商品扱いとさせて頂いております。
すべてメーカー基準を満たした商品となっておりますので、予め、海外製品に十分にご理解いただいた上でご購入をお願いいたします。
■配送について
ご注文を頂いてから海外から仕入れるため、
【宅配会社】：佐川急便
※一部佐川急便以外での発送となることがございます。
【商品準備期間】7〜10営業日程度
※一部佐川急便以外での発送となることがございます。
【商品準備期間】7〜10営業日程度
【発送後の配送期間】2～5営業日程度
商品の追跡は行っておりません。ご了承くださいませ。
お客様のご入力ミスによる不明なお届け先へ届いた場合の責任は負いかねます。
また、お名前 ご住所間違いなどお客様都合により当店に戻ってきた場合の再送料は負担していただくことになります。
ご注文時お気をつけ下さいませ。
送料
全国一律 800円
10,000円以上のご購入で送料無料
【 注文完了メールが届かない場合 】
ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。
noreplay@thebase.in をメールアドレス指定受信もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願い致します。
注文内容を確認したい場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
■交換・返品について
商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じておりません。
お客様都合での返品・キャンセル等は一切お受け出来ません為、商品をよくご確認の上ご購入をお願い致します。
商品が到着しましたら速やかに開封して頂き、万が一不良がございましたら下記の通り対応いたします。
〜商品に不良があった場合〜
在庫確保が可能な限り、交換のみの対応となります。交換商品の準備が不可能な場合のみ返金対応とさせて頂きます。
※原則として未使用のもの、一度でも着用された場合はいかなる場合も交換不可といたします。
不良箇所の詳細なお写真の添付、ご注文ID、お名前を記入し、到着から3営業日以内に下記メールアドレスまで送付して下さい。
✉️ onebyfashion@gmail.com
不良品に関しましても、商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合はお受け出来ませんのでご了承下さいませ。
交換対応となった場合は商品到着後、不良箇所を確認次第、良品との交換、在庫切れや製造終了の場合は返品にてご対応させて頂きます。
※稀に交換商品のご用意に2-3週間程お時間頂く場合がございます。ご了承下さいませ。
⚠️一度でも着用した痕跡や、洗濯した痕跡がある場合、付属品がない場合 ( 袋・ケース・商品タグ・ショップカード等 ) を紛失、破損してしまった商品の交換返品対応はできまねます。
また、ご連絡なしに返送された場合の返金処理は対応出来かねます為、送料お客様ご負担にて再送させていただきます。
地震、台風等の自然災害および動乱、暴乱、テロ等により、商品のお届けが遅れる又は不可能になる場合がございます。その場合に、商品の配送遅延または配送不能によりお客様が被った損害や問題に対して、当社は一切の責任を負わないものとします。
■キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルはお受けしておりませんのでご了承ください。
無断キャンセルやお客様都合のキャンセルが2回以上続きましたお客様には、次回のご購入をお断りさせて頂くことがございます。
・コンビニ決済・Pay-easyをご利用の場合
商品のご注文から5日
・銀行振込をご利用の場合
商品のご注文から5営業日
を、経過すると自動的にご注文キャンセルとなります。
ご注意いただきますようお願い致します。
■ 領収書・納品書について
当店では、個人情報保護と環境への配慮から納品書を同封しておりません。
誠に勝手ながら、発送メールを納品書と代えさせて頂いております。
領収書をご希望のお客様は備考欄にご記入お願い致します。
■ご注文・お問い合わせは365日24時間受け付けております。
お問い合わせの返信は営業時間外の場合、遅れる可能性もございますが必ず2営業日以内に返信致します。
ショップ内のメッセージ、又はお問い合わせまでお願い致します。
上記、ご理解の上ショッピングをお楽しみくださいませ。
商品の追跡は行っておりません。ご了承くださいませ。
お客様のご入力ミスによる不明なお届け先へ届いた場合の責任は負いかねます。
また、お名前 ご住所間違いなどお客様都合により当店に戻ってきた場合の再送料は負担していただくことになります。
ご注文時お気をつけ下さいませ。
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注文内容を確認したい場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
■交換・返品について
商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じておりません。
お客様都合での返品・キャンセル等は一切お受け出来ません為、商品をよくご確認の上ご購入をお願い致します。
商品が到着しましたら速やかに開封して頂き、万が一不良がございましたら下記の通り対応いたします。
〜商品に不良があった場合〜
在庫確保が可能な限り、交換のみの対応となります。交換商品の準備が不可能な場合のみ返金対応とさせて頂きます。
※原則として未使用のもの、一度でも着用された場合はいかなる場合も交換不可といたします。
不良箇所の詳細なお写真の添付、ご注文ID、お名前を記入し、到着から3営業日以内に下記メールアドレスまで送付して下さい。
✉️ onebyfashion@gmail.com
不良品に関しましても、商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合はお受け出来ませんのでご了承下さいませ。
交換対応となった場合は商品到着後、不良箇所を確認次第、良品との交換、在庫切れや製造終了の場合は返品にてご対応させて頂きます。
※稀に交換商品のご用意に2-3週間程お時間頂く場合がございます。ご了承下さいませ。
⚠️一度でも着用した痕跡や、洗濯した痕跡がある場合、付属品がない場合 ( 袋・ケース・商品タグ・ショップカード等 ) を紛失、破損してしまった商品の交換返品対応はできまねます。
また、ご連絡なしに返送された場合の返金処理は対応出来かねます為、送料お客様ご負担にて再送させていただきます。
地震、台風等の自然災害および動乱、暴乱、テロ等により、商品のお届けが遅れる又は不可能になる場合がございます。その場合に、商品の配送遅延または配送不能によりお客様が被った損害や問題に対して、当社は一切の責任を負わないものとします。
■キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルはお受けしておりませんのでご了承ください。
無断キャンセルやお客様都合のキャンセルが2回以上続きましたお客様には、次回のご購入をお断りさせて頂くことがございます。
・コンビニ決済・Pay-easyをご利用の場合
商品のご注文から5日
・銀行振込をご利用の場合
商品のご注文から5営業日
を、経過すると自動的にご注文キャンセルとなります。
ご注意いただきますようお願い致します。
■ 領収書・納品書について
当店では、個人情報保護と環境への配慮から納品書を同封しておりません。
誠に勝手ながら、発送メールを納品書と代えさせて頂いております。
領収書をご希望のお客様は備考欄にご記入お願い致します。
■ご注文・お問い合わせは365日24時間受け付けております。
お問い合わせの返信は営業時間外の場合、遅れる可能性もございますが必ず2営業日以内に返信致します。
ショップ内のメッセージ、又はお問い合わせまでお願い致します。
上記、ご理解の上ショッピングをお楽しみくださいませ。
